よくあるご質問

Puerta del Leónからの優先入場(一般列をスキップ)に加え、Mudéjar宮殿、ゴシック様式の広間群、Patio de las Doncellas、Salón de Embajadores、庭園(7ヘクタール)、Baños de María de Padillaへのアクセスが含まれます。上階のCuarto Real Alto貴賓室は別途アップグレードが必要で、プレミアムプランにのみ含まれます。

ハイシーズン(3月〜10月)の週末には、Puerta del Leónでの入場待ち列が直射日光の下で60〜90分に及びます。宮殿は1日あたりの入場者数を1,500名に制限しており、完売後は列に並んでもご入場いただけません。優先入場チケットなら確実に枠が確保され、待ち時間は5分以内に短縮されます。

最低でも2.5〜3時間はお見込みください。Mudéjar Palace(45分)、ゴシック様式のホールと礼拝堂(20〜30分)、庭園(60分以上、オレンジの木陰でゆっくりされる場合はさらに長く—ほとんどのお客様がそうされています)。Cuarto Real Alto上階のロイヤルアパートメントを予約される場合は、さらに30分をお見込みください。

スペイン王室がセビリアに滞在される際に実際にお使いになる上階の王室居住区です。時間指定の入場制で、1回あたり15名様限定、英語によるガイド付き30分間のご見学となります。通常ルートでは入れない王室専用礼拝堂、ペドロ1世の寝室、そして豪華な天井画をご覧いただける唯一の方法です。

チケットは特定の日付に対して発行され、発行後の譲渡はできません。ご予定が変更になった場合は、ご訪問日の少なくとも48時間前までに確認メールへご返信ください。空き状況に応じて、可能な限り新しい日時への変更をお手配いたします。

もちろんです。6歳以上のお子様は、クジャク、庭園、そして『ゲーム・オブ・スローンズ』の「ドーン」のロケ地探しを特にお楽しみいただけます。14歳未満のお子様は入場無料ですが、ファミリーチケットをご利用いただければ、手続きをまとめて優先入場をご一緒にお楽しみいただけます。ベビーカーは宮殿内フロアおよびほとんどの庭園の小道でご利用いただけます。

フラッシュと三脚を使用しなければ可能です。ドローンは禁止されています。最も人気の撮影スポットであるPatio de las Doncellasの水鏡やBaños de María de Padillaは、11:00〜15:00が混雑します。早朝のご訪問が比較的静かでおすすめです。

Mudéjar宮殿は、シーズン5から7にかけて「ドーンの水の庭園」(マーテル家の居城)として登場します。Baños de María de Padillaは「地下の納骨堂」として撮影されました。公式の『ゲーム・オブ・スローンズ』ツアーはございませんが、通常の見学ルートでファンの方々は撮影場所をお確かめいただけます。

ハイシーズン(3月~10月)は事前予約が必須です。宮殿では1日あたり約1,500名の入場者数上限を設定しており、30分ごとの時間指定枠で管理されています。週末の枠はPatronato公式サイトで1週間前に完売することも珍しくありません。当日券での入場は確実ではございません。コンシェルジュ予約なら、完売前に確実に時間指定枠を確保でき、万が一の変更時にも日本語でのサポートをご利用いただけます。

Alhambra(グラナダ)は、13~14世紀にイスラム教徒の統治者により建設されたナスル朝の王宮都市です。一方、Real Alcázar(セビリア)は、カスティーリャ王のためにイスラム教徒の職人が手がけたムデハル様式のキリスト教王宮として再建されました。両施設ともユネスコ世界遺産に登録されており、Alhambraは丘陵地に、Alcázarは市街中心部に位置し、Alcázarは現在も王室の公邸として使用されています。

宗教的な服装規定はございませんが、文化遺産にふさわしい服装が求められます。特にCuarto Real Alto(上階特別室)見学ツアーではご配慮ください。水着、腹部が露出する服装、ビーチウェアはお控えください。見学ルートは石畳、大理石、凹凸のある中世の敷居など多様な床面を2.5時間にわたって歩きますので、デザインよりも履き心地の良い靴をお選びいただくことをおすすめいたします。

三脚は書面による許可証がない限り使用不可、ドローンはユネスコ遺産地区全域で禁止、自撮り棒は混雑時の狭い室内では使用をご遠慮いただいております。フラッシュを使用しない個人的な撮影は、宮殿および庭園のほとんどのエリアでお楽しみいただけます。

3月から4月、および10月から11月初旬が理想的です。気温が穏やかで、庭園が最も色鮮やかな時期を迎え、夏のピーク時よりも混雑が少なくなります。5月から6月、9月も快適にお過ごしいただけます。7月と8月は極めて暑く(40°C以上)、正午の庭園は過酷な環境となりますので、夏季にご訪問の際は09:30または午後遅い時間帯のご予約をお勧めいたします。

タクシーをご利用の場合:歴史地区まで15〜20分、定額料金で約€25です。バスをご利用の場合:空港シャトルバスEAが、ターミナルからPuerta de Jerez経由でPlaza de Armasまで運行しており(所要時間約35分)、Puerta de JerezからPuerta del León入口までは徒歩5分です。

通常チケットでは、一度のご訪問内での再入場は原則として認められています。例えば、庭園内のカフェに立ち寄ってから宮殿に戻ることは可能です。ただし、施設を完全に退出してその日の後ほど再入場することはできません。正門を出られた時点でご見学は終了となります。

対象範囲は年度およびご購入されるツーリストパスの種類により異なります。Patronatoは独自のチケットを直接販売しており、また認定再販業者を通じても販売しております。一部のシティパスには優先入場が含まれていますが、含まれていないものもございます。ご利用前に、お持ちのパスがPatronatoの認定再販業者リストに該当するかご確認ください。

宮殿および庭園内へは、登録済みの盲導犬および介助犬のみ同伴いただけます。その他のペットの入場はお断りしております。施設内にペットのお預かりサービスはございません。

はい、公衆トイレはPuerta del León入口付近および庭園内にございます。バリアフリー対応の個室とおむつ交換台も完備しております。チケットをお持ちのお客様は無料でご利用いただけます。